Si tratta di tasto dolente oggetto oltre che di apposita pagina del nostro sito, anche del presente approfondimento. Dopo innumerevoli episodi in cui il Cliente sparisce nonostante la sottoscrizione di regolare contratto, oppure sottoscrive e rimane, ma dobbiamo inseguirlo e pregarlo per mesi con il progetto bloccato a metà, affinché ci consegni il materiale necessario alla redazione del suo sito internet (rifiutando egli stesso di fruire di apposite opzioni aggiuntive suppletive alla sua inerzia, quali l’intervista per acquisizione contenuti testuali e la realizzazione foto in loco); si è reso indispensabile scaglionare attività e pagamenti per steps di avanzamento.
- 30% del prezzo totale del progetto (incluso canone) come fondo spese in acconto alla sottoscrizione del contratto;
- 30% del prezzo totale del progetto (incluso canone) in acconto dopo l’acquisto e la registrazione di dominio e hosting, caricamento/impostazione di: cPanel, database MySQL, Content Management System, mail professionale/i, eventuale installazione demo template;
- 40% del prezzo totale a progetto finito (incluso canone) con consegna di ogni chiave d’accesso al committente (nel termine di 30 giorni da quando il Cliente fornisce tutto il materiale occorrente concordato per la realizzazione del sito).
In questo modo il Cliente rimane libero anche di non consegnarci il materiale, di non fornirci le foto o l’elenco dei servizi, o qualsivoglia elemento richiesto e formalizzato in sede contrattuale; comunque l’attività è pagata. Attività che può rimanere sospesa fino alla scadenza del dominio, dopo di che il rapporto contrattuale si scioglie definitivamente.
Essendo impossibile per noi gestire numerosi progetti concomitanti, ricordiamo a quei Clienti che si attardassero particolarmente nella consegna del materiale, che essi “torneranno in coda” rispetto a chi, con maggior solerzia e rispetto, ci ha fatto avere il materiale occorrente per la finale attività di redazione del sito. Il loro progetto verrà ripreso una volta terminata sufficiente parte di quelli in corso. Il termine contrattuale di consegna del lavoro fissato a 30 giorni, inizierà a decorrere da nuova data che verrà da noi indicata, volta per volta, in base alla mole di lavoro frappostasi.
Abbiamo notato che da quando sono stati disposti pagamenti scaglionati, i Clienti tendono a essere maggiormente responsabilizzati nei nostri confronti (soprattutto quelli medio-piccoli). Per il fatto stesso di “aver pagato”, dimostrano maggior considerazione del nostro lavoro e del loro progetto. Per questa ragione gli steps di pagamento suindicati non ammettono eccezioni o trattative di sorta.